POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Brava Salud
Titular: Luis Andres Salazar Toloza
Correo electrónico: andres@bravasalud.es
2. Datos personales que se pueden recabar
A través de este sitio web pueden recabarse determinados datos personales cuando el usuario contacta con Brava Salud, solicita información o contrata alguno de los servicios ofrecidos.
Entre estos datos pueden encontrarse, dependiendo del medio utilizado, el nombre y apellidos, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente.
Cuando los datos facilitados estén relacionados con la prestación de servicios de enfermería, podrán incluir información necesaria para gestionar adecuadamente dichos servicios. Estos datos serán tratados con las garantías y medidas de seguridad exigidas por la normativa aplicable.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las consultas y solicitudes de información realizadas por los usuarios.
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios de enfermería a domicilio.
- Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios solicitados.
- Gestionar citas, solicitudes y comunicaciones relacionadas con la atención prestada.
- Cumplir las obligaciones legales y administrativas que resulten aplicables.
- Gestionar, cuando corresponda, la facturación y los pagos derivados de los servicios contratados.
- Mejorar la calidad y el funcionamiento de los servicios ofrecidos.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:
- El consentimiento del usuario, cuando este haya sido otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar la solicitud o prestar los servicios contratados.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones establecidas por la normativa vigente.
- El interés legítimo de Brava Salud, cuando resulte aplicable y siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.
Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales y cumplir con las obligaciones establecidas por la normativa vigente.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o cuando dicha comunicación resulte necesaria para la prestación de los servicios solicitados.
Asimismo, determinados proveedores de servicios que colaboran con Brava Salud podrán tener acceso a los datos personales en calidad de encargados del tratamiento, actuando siempre de acuerdo con las instrucciones de Brava Salud y con las correspondientes garantías de seguridad y confidencialidad.
Cuando sea necesario, se formalizarán los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos conforme a la normativa vigente.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales son objeto de tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a andres@bravasalud.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
Brava Salud aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, destrucción, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Confidencialidad
Brava Salud se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales a los que tenga acceso y a utilizarlos únicamente para las finalidades previstas en la presente Política de Privacidad.
Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad, de acuerdo con la normativa aplicable.
10. Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Brava Salud no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de protección de datos de dichos sitios externos.
Se recomienda al usuario consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar información personal a terceros.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Brava Salud se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con la actividad desarrollada.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará la fecha de revisión de esta política y, cuando resulte necesario, se informará a los usuarios por los medios correspondientes.
Última actualización: agosto de 2026.